GoreApparel | Informationen zu Rücksendungen
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Kundenservice
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Rücksendungen

Zusätzlich zum Widerrufsrecht und den Ihnen gesetzlich zustehenden Rechten bietet Ihnen GoreApparel.de die folgende freiwillige Rücknahmegarantie an:

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Sollten Sie es einmal nicht sein, können Sie alle im GoreApparel.de Online-Shop erworbenen Artikel im ungebrauchten, ungewaschenen und unbeschädigten Zustand mit Original Etiketten innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt der Lieferung zurückgeben. Wir erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis inklusive der Standard-Versandkosten. Falls Sie einen Umtausch wünschen, geben Sie bitte die
bestellte Ware zurück und eine neue Bestellung auf. Die Erstattung des Kaufpreises erfolgt in der bei Bestellung verwendeten Zahlungsart. Wenn Sie ein Geschenk zurückgeben, erstatten wir den Kaufpreis an den Käufer.

Um eine schnelle Abwicklung Ihrer Rücksendung zu gewährleisten, folgen Sie einfach den folgenden Schritten.

1. Schritt

Loggen Sie sich in Ihrem Konto ein. Gehen Sie zu Ihrem Bestellverlauf, wählen Sie Ihre Bestellnummer und klicken Sie Return. Ein pop-up Fenster erscheint mit Ihren Bestellinformationen. Bitte überprüfen Sie diese Informationen sorgfältig bevor Sie die Rücksendung bestätigen.

2. Schritt

Sie erhalten eine Bestätigungsemail mit den Rücksendehinweisen und einer vorbezahlten Rücksendemarke. Bitte kleben Sie diese Rücksendemarke außen auf Ihr Paket.

3. Schritt

Bitte füllen Sie das beiliegende Rücksende-Formular aus und legen Sie es Ihrer Rücksendung bei.

4. Schritt

Sie können das Paket am Postschalter Ihrer Wahl abgeben.

5. Schritt

Wir werden Ihre Rücksendung schnellstmöglich bearbeiten und Ihnen den Kaufpreis in der bei der Bestellung verwendeten Zahlungsart erstatten, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben.

Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen haben, sofern Sie nicht den oben beschriebenen kostenlosen Rücksende-Service von GoreApparel nutzen, es sei denn wir haben Ihnen falsche, beschädigte oder defekte Ware geliefert.

 

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